Administrare VM pentru soluții de contabilitate
Pachete dedicate pentru SAGA, Ciel și WinMentor – instalare, securizare, backup și suport
Gestionăm cap-coadă mașina ta virtuală (on-prem sau în cloud) pentru aplicațiile contabile: SAGA, Ciel, WinMentor. Ne ocupăm de instalare, hardening, monitorizare, corecții și backup – astfel încât aplicația să rămână rapidă și disponibilă.
SAGA — VM Admin
- Instalare & configurare SAGA pe VM (Windows)
- Hardening OS (politici, servicii, RDP securizat)
- Firewall & reguli aplicație (Windows Firewall/WAF)
- Backup zilnic + retenție 14 zile (fișiere + DB)
- Snapshot săptămânal al VM-ului
- Monitorizare 24/7 (CPU/RAM/disk/servicii)
- Patching lunar Windows & componente runtime
- Optimizare IO pentru baze de date SAGA
- Utilizatori & permisiuni, politici parolă
- Integrare imprimante/facturi PDF
- SLA 8×5, timp de răspuns < 2h
- Asistență la actualizări SAGA
Ciel — VM Admin
- Instalare & configurare Ciel (licență client)
- SQL Express/Compact tuning (acolo unde e aplicabil)
- VPN (site-to-site sau client-to-site) opțional
- Antivirus/EDR ușor (ex: Defender) — politici
- Backup zilnic + verificare restore (test lunar)
- Jurnalizare & alerte e-mail (event logs & servicii)
- Politici GPO/RDP (lockdown, clipboard, timeouts)
- Conturi & ACL pe folderele partajate Ciel
- Monitorizare servicii Ciel + auto-restart
- Raport lunar sănătate & recomandări
- SLA 8×5, intervenții critice 24/7 la cerere
- Asistență la upgrade-uri Ciel
WinMentor — VM Admin
- Instalare & configurare WinMentor (server + stații)
- SQL Server Express/Standard — instalare & tuning
- Backup multi-nivel (DB dump + fișiere + snapshot)
- Plan DR: RPO 24h, RTO 4h (scenariu standard)
- WAF/Firewall avansat + whitelisting IP
- Monitorizare 24/7 + alerte (servicii/porturi/latency)
- Patch management bilunar (OS + SQL)
- Optimizare rețea SMB/RPC, imprimante & partaje
- Audit acces & loguri (export securizat)
- Documentație tehnică & proceduri restore
- SLA 24/7 pentru incidente critice
- Asistență la update-uri WinMentor
- Securitate: hardening, firewall, RDP protejat, parole & politici
- Backup verificat, snapshot-uri VM, teste de restore
- Performanță: tuning IO/SQL, monitorizare, optimizări periodice
- VPN opțional pentru acces remote sigur
- Integrare cu imprimante/trezorerie/raportări
- Management utilizatori și drepturi
- Alerte proactive, rapoarte lunare
- Conformitate: DPA/GDPR la cerere, jurnalizare acces
- Suport rapid prin ticket/remote
- Upgrade-uri aplicație asistate
Licențele aplicațiilor (SAGA/Ciel/WinMentor) și OS/SQL se achiziționează de către client sau se pot gestiona prin ofertă separată.
VM-ul poate fi la voi sau la noi?
Poate rula atât on-prem în infrastructura ta, cât și în cloud (VPS/dedicat). Ne adaptăm mediului existent.
Asigurați migrarea datelor?
Da, migrarea este inclusă: fișiere aplicație, baze de date și configurări. Programăm o fereastră de mentenanță pentru a evita downtime.
Cum gestionați backupul?
Backup zilnic (fișiere + DB) și snapshot-uri programate. Testăm restore lunar și furnizăm raport sumar.
Aveți intervenție în afara programului?
Da, pentru pachetul WinMentor includem intervenție 24/7 pe incidente critice. Pentru SAGA/Ciel se poate adăuga ca opțiune.